Política de envío

📦 Políticas de Envío y Tiempos de Elaboración

🪡 Tiempos de Elaboración

Todos nuestros productos personalizados se elaboran bajo pedido, cuidando cada detalle para ofrecerte la mejor calidad.
El tiempo de elaboración promedio es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo del tipo de producto y la carga de pedidos.
En temporadas altas (Navidad, Día de Muertos, San Valentín, etc.), los tiempos pueden extenderse ligeramente.
Te notificaremos cuando tu pedido esté listo para envío 📬.

⚠️ Importante: Los tiempos de elaboración no incluyen los días de envío de la paquetería.

🚚 Tiempos de Envío

Una vez que tu pedido ha sido elaborado y empacado, se entrega a la paquetería seleccionada.

• Envíos estándar nacional (México): 3 a 7 días hábiles.
• Envíos exprés nacional: 1 a 3 días hábiles.
• Envíos internacionales: 10 a 20 días hábiles (pueden aplicar cargos adicionales y tiempos variables según aduanas).

⏳ Estos tiempos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestra operación (clima, retrasos logísticos, zonas extendidas, etc.).

✨ Seguimiento de tu Pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete directamente desde la página de la paquetería.
Te recomendamos dar seguimiento constante para asegurarte de recibirlo sin contratiempos.

📍 Direcciones y Entregas Fallidas

Verifica que la dirección proporcionada esté completa y correcta. No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a datos incorrectos.
Si el paquete es devuelto por error en la dirección, se podrá reenviar cubriendo nuevamente el costo de envío.

📌 Notas Importantes

• No se aceptan cambios o devoluciones en productos personalizados, salvo defectos de fabricación.
• Los pedidos se procesan en días hábiles (de lunes a viernes). No se consideran fines de semana ni días festivos oficiales.